As compras online foram uma novidade boa para esse ano tão difícil que foi 2020, os benefícios dessa modalidade de compras e o impacto na Detalhe Calçados.

 

 As compras online decolaram!!!

 

A facilidade de consumo e a maneira como compramos mudou completamente comparado a 5 anos atrás. O ano de 2020 não foi fácil, mas trouxe uma novidade para parte da população: as compras online e muita interação com lojas de todos os tipos, pelas redes sociais e whatsapp, tudo isso sem sair de casa! Desta maneira, comerciantes e clientes se reinventaram e lançaram uma luz de otimismo para quem precisa driblar a crise e não estagnar a operação ou até fechar as portas.

 

Para nós da Detalhe Calçados não foi diferente, apesar de já vender pela internet desde 2014 e termos nossa loja física a mais de 50 anos, fomos atrás e nos adaptamos rapidamente a uma interatividade muito maior online com todo mundo. Além disso, buscamos ofertar produtos que combinavam com a nova ordem inicial de “ficar em casa”: Chinelos, pantufas, meias e sapatos confortáveis. Por incrível que pareça, a venda destes artigos superaram todas nossas expectativas e a marca Leffa de chinelos de casa, foi a grande vencedora de vendas e nossa maior parceira no ano de 2020 :D

No entanto, para muitos consumidores, a forma de adquirir um produto teve uma total revolução, fazendo com que agíssemos de maneira mais intensa nesse sentido, sendo flexíveis e ajudando em tudo que fosse ao nosso alcance. Claro que, comparando com antes da pandemia, onde as pessoas iam até as lojas para adquirir meias, pantufas, sapatos ou sandálias, hoje qualquer produtos “vêm” até você, no conforto da sua casa e sem precisar enfrentar aglomerações. Nesse sentido, as compras online dispararam, indo na contramão da maioria do comércio de lojas físicas que teve uma grande queda nas vendas, já que o público manteve aceso o interesse em adquirir calçados. Felizmente, ao longo de 2020, muitos lojistas se adaptaram e também se reinventaram lançando suas lojas virtuais e assim retomando uma parte de suas vendas perdidas. 

A Dtalhe Calçados, que desde 1965 vende calçados e acessórios de qualidade com as últimas tendências da moda em Porto Alegre/RS, esteve ao lado de você nesse 2020. Com um público fiel graças ao tratamento diferenciado de atenção total aos clientes, a loja buscou desde sempre trazer isso também para a loja virtual. Com um chat de atendimento ao cliente ativo, whatsapp sempre conectado e muita interação nas nossas redes sociais, procuramos trazer uma experiência incrível para você, nosso cliente e amigo. Onde sempre poderá ver fotos dos lançamentos, tirar dúvidas, calcular medidas (acesse nosso guia de medidas aqui), opções de cores e tamanhos como as numerações especiais femininas e masculinas. As formas de pagamento são das mais diversas: cartões de crédito, boleto bancário, depósito e PIX. Isso traz muita flexibilidade e segurança tanto para clientes quanto para lojistas. Você pode comprar produtos a qualquer momento, 24 horas por dia e 7 dias por semana e tirar suas dúvidas através dos nossos canais de atendimento.

 

 

O comerciante necessita trazer uma experiência agradável, segura e bastante positiva para o cliente, desde a abordagem até o pós-venda.  Dessa forma ele irá se sentir à vontade para seguir utilizando essa ferramenta e descobrindo a praticidade das compras online.