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• Quando você terminar de preencher o formulário, será gerado um número de "ticket", e será enviado um e-mail automático para seu e-mail; (Lembre-se de verificar a pasta de SPAM, algumas vezes as nossas mensagens vão pra lá)
• Nossos atendentes responderão o ticket em no máximo 48 horas úteis;
• Não é necessário telefonar para confirmar o envio do ticket;
• As trocas/devoluções são feitas EXCLUSIVAMENTE através do preenchimento deste formulário. Mesmo que o cliente telefone para nosso telefone 51-30199990 ou mande e-mail para o "sac", será obrigatória a abertura do ticket;

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